Best-Practice: Mehr Service für den Gast, bessere Pozesse für die Mitarbeitenden im Grünau Hotel

_Gemeinsam digital hat bereits zahlreichen Unternehmen dabei geholfen, sich zu digitalisieren oder die Digitalisierung weiter auszubauen.

Im Projekt mit dem Grünau Hotel haben es die Experten durch nutzerzentrierte Methoden geschafft neue, digitale Ideen entlang der Bedürfnisse der Gäste und der Mitarbeitenden zu erarbeiten. Die technischen Ideen wie ein FAQ mittels Chatbot, ein durch Software unterstütztes Eventteam und ein Buchungskonfigurator für die speziellen Anforderungen von Tagungen optimieren die Prozesse und den Service des Hotels. Gut umgesetzt können solche digitalen Maßnahmen den Hotelaufenthalt zu einem besonderen Erlebnis machen und die Konkurrenz in den Schatten stellen.

Zitat News Grünau Hotel

Wir, das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Berlin, helfen kleinen und mittleren Unternehmen kostenfrei und anbieterneutral bei der Digitalisierung. Unsere zahlreichen praktischen Unternehmensprojekte geben einen strukturierten Überblick über die Lösungen, die wir gemeinsam mit mittelständischen Unternehmen gefunden haben. In den Lösungen finden Sie auch Angaben zu Zeitaufwand, Kosten und Komplexität der gefundenen Problemlösung.

Sie benötigen ebenfalls Hilfe bei der Digitalisierung? Wir helfen gerne weiter: Melden Sie Ihr Vorhaben kostenfrei und unkompliziert bei uns an.

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