Das Unternehmen
Aug. Wilh. Rudolph Parkettlegermeister GmbH, ist ein inhabergeführter Fachbetrieb aus Berlin- Schöneberg. Mit seinen 11 Mitarbeitern ist er auf den Verkauf, die Verlegung und Restaurierung von Holzfußböden spezialisiert.
Die Herausforderung
Das Unternehmen arbeitet derzeit mit einer ERP-Lösung, die auf die Anforderungen des Handwerks ausgerichtet ist. Bisher wird nicht die gesamte Bandbreite an Funktionen dieser IT-Lösung ausgenutzt. Der Parkettlegemeister unterstützt derzeit mit eigens dazu definierten Arbeitsschritten (z.B. Pflegen von zusätzlichen EXCEL-Dateien) viele Geschäftsprozesse.
Durch die Nutzung weiterer Funktionen der Software zur Planung der Baustellen wird eine Produktivitätssteigerung und höhere Kundenzufriedenheit durch mehr Transparenz bei der Terminierung der Bauarbeiten sowie zu den Kosten erwartet.
Lösung
Die benötigten Funktionalitäten werden mit den zur Verfügung stehenden Funktionalitäten der bestehenden IT-Lösung abgeglichen.
Vorgehensweise
Im ersten Schritt hat das Team von _Gemeinsam digital die bestehenden IT-Systeme analysiert und die Geschäftsprozesse visualisiert. Die daraus resultierenden Anforderungen an das System wurden mit den Möglichkeiten des bestehenden Systems abgeglichen. Kopien der Mandanten werden zu Testzwecken angelegt und durchgängige projektbezogene Prozesse im Rahmen eines Prototyp modelliert.
Ergebnis
- Durchgängige, medienbruchfreie Prozesse in einem System
- Reduzierung der Workflows bzw. Workarounds
- Signifikante Kosteneinsparung durch gesteigerte Transparenz zum jeweiligen Projektstatus
- Steigerung der Kundenzufriedeneinheit durch erhöhte Auskunftsfähigkeit hinsichtlich Termine und Kosten.
Suchmaschinen-Stichworte für Lösungsanbieter
- Business Process Redesign
- Geschäftsprozesse
- Fit-Gap-Analyse
Art des benötigten Umsetzungspartners/ Dienstleisters
Externen IT-Dienstleister mit detailliertem Know-how hinsichtlich der Modellierung von Geschäftsprozessen und deren Abbildung in ERP-Systemen
Komplexität bei der Entwicklung und Einführung der Lösung
*(Die Komplexität kann je nach Anforderungen, Investitionsbedarf, Schulungsbedarf, etc. der Aufgabenstellung stark variieren.)
Dauer der Einführung
Systemkosten für den Betrieb der Lösung pro Monat
*(Die Kosten können je nach Komplexität, Anforderungen stark variieren.)