Geschäftsprozesse optimieren im Handwerk

Aug. Wilh. Rudolph Parkettlegermeister GmbH, ist ein inhabergeführter Fachbetrieb aus Berlin- Schöneberg. Mit seinen 11 Mitarbeitern ist er auf den Verkauf, die Verlegung und Restaurierung von Holzfußböden spezialisiert.

Das Unternehmen arbeitet derzeit mit einer ERP-Lösung, die auf die Anforderungen des Handwerks ausgerichtet ist. Bisher wird nicht die gesamte Bandbreite an Funktionen dieser IT-Lösung ausgenutzt. Der Parkettlegemeister unterstützt derzeit mit eigens dazu definierten Arbeitsschritten (z.B. Pflegen von zusätzlichen EXCEL-Dateien) viele Geschäftsprozesse.

Durch die Nutzung weiterer Funktionen der Software zur Planung der Baustellen wird eine Produktivitätssteigerung und höhere Kundenzufriedenheit durch mehr Transparenz bei der Terminierung der Bauarbeiten sowie zu den Kosten erwartet.

Die benötigten Funktionalitäten werden mit den zur Verfügung stehenden Funktionalitäten der bestehenden IT-Lösung abgeglichen.

Im ersten Schritt hat das Team von _Gemeinsam digital die bestehenden IT-Systeme analysiert und die Geschäftsprozesse visualisiert. Die daraus resultierenden Anforderungen an das System wurden mit den Möglichkeiten des bestehenden Systems abgeglichen.  Kopien der Mandanten werden zu Testzwecken angelegt und durchgängige projektbezogene Prozesse im Rahmen eines Prototyp modelliert.

• Durchgängige, medienbruchfreie Prozesse in einem System
• Reduzierung der Workflows bzw. Workarounds
• Signifikante Kosteneinsparung durch gesteigerte Transparenz zum jeweiligen Projektstatus
• Steigerung der Kundenzufriedeneinheit durch erhöhte Auskunftsfähigkeit hinsichtlich Termine und Kosten.

• Business Process Redesign
• Geschäftsprozesse
• Fit-Gap-Analyse

Externen IT-Dienstleister mit detailliertem Know-how hinsichtlich der Modellierung von Geschäftsprozessen und deren Abbildung in ERP-Systemen