Das Unternehmen

Der Unternehmer der Angiyok Eiswelten plant im Herzen der Hauptstadt Berlin eine Eventlocation, in der die Gäste einen Hauch von Arktis erleben sollen. In einem ca. 125 qm großen Raum, welcher zu einer Kühlkammer umgebaut wird, werden Temperaturen um -10°C herrschen.

Die Herausforderung

Um den Erwartungen der Gäste gerecht zu werden, soll ein flexibles Kassensystem entwickelt werden, das den Anforderungen an eine innovative Eventlocation gerecht wird. Es soll die verschiedenen Bezahlmöglichkeiten unterstützen: Bar, EC Karte, Kreditkarte und per Onlineshop. Innerhalb der Eiswelten sollen Armbänder mit Sensoren als Zahlungssystem zusätzlich funktionieren. Die Kassen sollen mobil genug sein, um über den Tag verteilt an verschiedenen Standorten platziert werden zu können.

Lösung

Ein Kassensystem, welches sich an die wechselnden Anforderungen des Unternehmens anpassen kann.

Vorgehensweise

Aufbauend auf nutzerzentrierter Beobachtung (User Journey) bei ähnlichen Eventlocations und Interviews mit der Zielgruppe hat das Team von _Gemeinsam digital die Anforderungen an das neue System festgehalten. Über ein Bewertungssystem anhand unterschiedlicher Kriterien wie Preis, Schnittstellen, Mobilität, Nutzerfreundlichkeit, etc. wurden die unterschiedlichen Lösungen miteinander verglichen. Das ausgewählte Kassensystem wurde prototypisch umgesetzt, dem Unternehmer vorgeführt und getestet.

Ergebnis

Durch den Einsatz einer mobilen Kassensystemlösung sowie der Unterstützung verschiedener Bezahlmöglichkeiten kann das Unternehmen auf sich ändernde Anforderungen reagieren. Hierbei kassieren Sie jederzeit und überall via NFC, Prepaid oder bar.

Bewerben Sie Ihre Location oder eine Veranstaltung weltweit über bekannte Event-Plattformen und spielen Sie Informationen zu verkauften Tickets direkt und in Echtzeit an Ihre Kasse zurück. Für Ihre Besucher vermeiden Sie so lange Schlangen und unnötige Wartezeiten.

Im Zusammenspiel der Kassenlösung mit dem W-LAN für Ihre Gäste steuern Sie automatisierte, digitale Marketingaktionen für Ihr Unternehmen und steigern die Kundenbindung durch gezielte Angebote, die auf die Smartphones der Kunden geleitet werden können.

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Art des benötigten Umsetzungspartners/ Dienstleisters

IT-Systemhaus, WLAN-Anbieter, Kassenlösungsanbieter

Komplexität bei der Entwicklung und Einführung der Lösung

Mittel*

*(Die Komplexität kann je nach Anforderungen, Investitionsbedarf, Schulungsbedarf, etc. der Aufgabenstellung stark variieren.)

Dauer der Einführung

6 Monate

Systemkosten für den Betrieb der Lösung pro Monat

unter 1000 €*

*(Die Kosten können je nach Komplexität, Anforderungen stark variieren.)

Anstehen ist nervig
Smartes Kassensystem

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