Das Unternehmen

Die HTB Haustechnik GmbH Brandenburg repariert, modernisiert, plant und gestaltet Sanitärsysteme und Heizungsanlagen. Ein besonderer Fokus liegt auf dem Bereich “altersgerechtes Bauen”. Ein Kundendienst steht an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung. Das Unternehmen beschäftigt 41 Mitarbeiter.

„Zusammen mit dem Team von _Gemeinsam Digital haben wir die angestammten Kommunikationsstrukturen in unserem Unternehmen sehr genau hinterfragt. Schon während dieser umfangreichen Analyse gelang es uns Potentiale der Digitalisierung zu erkennen, die den Informationsaustausch der Monteure zwischen Unternehmenssitz und den zahlreichen Baustellen zukünftig vereinfachen könnten. Für uns ist _Gemeinsam digital damit ein innovativer Partner, um geeignete Lösungen für unser Unternehmen zu identifizieren.“  

– Dierk Lause (Geschäftsführer HTB Haustechnik GmbH Brandenburg)-

Die Herausforderung

  • Firmensitz und Monteure kommunizieren auf unterschiedlichen Wegen. Deshalb stehen nicht jedem Mitarbeiter des Unternehmens immer dieselben Informationen zur Verfügung.
  • Die EDV erfasst Aufträge elektronisch, die Firma druckt diese auf Arbeitsbelege. Die Monteure füllen die Belege per Hand aus, was dann wieder in die EDV übertragen wird.
  • Sowohl die Mitarbeiter im Büro als auch jene auf den jeweiligen Baustellen lösen Materialbestellungen aus. Das führt zu einer großen Komplexität im Beschaffungsmanagement. Es mangelt an einer geeigneten Lagerverwaltung.

Die Folge

  • Mangelnde Informationen zum Auftrag (z.B. geplanter Materialeinsatz, benötigtes Werkzeug vor Ort, Besonderheiten der Baustelle) erhöhen die unproduktiven Arbeitsstunden der Mitarbeiter zum Teil erheblich.
  • Die Dokumentation eines Auftrages ist für die Monteure aufwändig und zeitintensiv.
  • Die Komplexität des Beschaffungsmanagements führt zu Fehl- oder Doppelbestellungen.

Der Wunsch

  • Die Kommunikation zwischen Monteuren und Firmensitz sowie der Monteure untereinander soll digital unterstützt werden, um Informationen zeitnahe teilen zu können.
  • Reduktion der papierbasierten Auftragserfassung, -weitergabe und -dokumentation.
  • Unter Berücksichtigung der aktuellen Lagerbestände sollen Materialbeschaffungen zukünftig direkt vom jeweiligen Monteur veranlasst werden.

Die Vorgehensweise

  • Erfassung des IST-Zustandes
  • Beobachtung der Arbeitsabläufe der Monteure, im Kundenservice, Controlling und der Buchhaltung
  • Zielgruppeninterviews mit der Geschäftsführung sowie mit den beteiligten Mitarbeitern des Unternehmens
  • Entwicklung von prototypischen Lösungen
  • Bewertung der erarbeiteten Lösungen gemeinsam mit dem Unternehmen
  • Erstellung eines Handlungsleitfadens für das Unternehmen zur eigenständigen Umsetzung
Dierk Lause
Dierk Lause
Handwerker auf der Baustelle
Handwerker auf der Baustelle

Projektlaufzeit

Q1-2018 bis Q3-2018

Projektstatus

Planungsphase 100%
Durchführungsphase 100%
Abschlussphase 100%
Evaluationsphase 100%

Beteiligte

Das Unternehmen

HTB Haustechnik GmbH Brandenburg
Adresse: Gustav-Nachtigal- Str. 5, 14770 Brandenburg
Web: www.htb-haustechnik.de
Branche: Handwerk / Sanitär

Ansprechpartner: Dierk Lause (Geschäftsführer)
Mail: lause@htb-haustechnik.de

Der Projektumsetzer

Institut für Innovations- und Informationsmanagement GmbH (IIIM)
Magdeburger Straße 50
14770 Brandenburg an der Havel
Web: www.drei-i-m.de
Mail: kontakt@drei-i-m.de

Kontaktieren Sie uns.

Bei Fragen und Anmerkungen helfen wir Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns!

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