Das Unternehmen
Das 2015 gegründete Unternehmen GranSeher Augenoptik und Hörakustik liegt im Herzen der Kleinstadt Gransee im Norden Brandenburgs. Neben der Geschäftsführerin sorgen drei Mitarbeiter und ein Auszubildender für gutes Sehen und Hören.
Die Herausforderung
Der Betrieb von innovativen Kundeninteraktionslösungen benötigt oft unterbrechungsfreies WLAN. Einschränkungen beim drahtlosen Internetzugang können bspw. durch baubedingte Eigenschaften des Gebäudes, viele Geräte im Netzwerk mit hohem Datenverbrauch oder durch technische Einschränkung des Internetzugangs entstehen. Eine stabile Netzwerkverbindung sorgt für reibungslose Interaktion und hervorragende Kundenzufriedenheit.
Lösung
Ein Netzwerksignal im Bereich WLAN können Unternehmen durch den Einsatz von Repeatern stärken. Die Eigenschaften eines Gebäudes hat maßgeblichen Einfluss auf das drahtlose Internetsignal – je dicker die Wände, um so stärker fällt das Signal ab und die Verbindungsqualität des Internetzugangs nimmt ab. Diese Herausforderung lässt sich mit dem Einsatz eines DLAN meistern, denn hierbei wird die Internetverbindung über die reguläre Stromleitung übertragen.
Die Verwendung eines DLAN-Moduls in der Nähe des Internet Modems hilft, alle Räume mit guter Netzabdeckung zu versorgen. Wird in einem weiteren Raum der Internetzugang benötigt, installiert man einfach ein weiteres Modul.
Vorgehensweise
- Analyse des technischen Problems vor Ort in Bezug auf bauliche und gerätespezifische Eigenschaften
- Gerätetausch der betreffenden Hardware, um produktionstechnische Gründe auszuschließen
- Zwischenschritt: Installation von Zusatzgeräten, wie Repeatern zur Erweiterung der Signalstärke
- Finale Installation von DLAN-Modulen mit Funktions- und Stabilitätstests
Ergebnis
Nach Analyse der technischen Gegebenheiten vor Ort hat das Team von _Gemeinsam digital ein mehrstufiges Konzept zur technischen Realisierung erstellt. Dabei tauschten die Experten bestehende Hardware, um Fehlfunktionen auszuschließen. Anschließend führten sie weitere Tests mit Repeatern durch, welche die Schlussfolgerung darlegten, dass eine stabile Netzabdeckung nur mit DLAN Modulen realisiert werden kann. Nach Installation dieser DLAN-Systeme funktionierten die Anwendungen zur Kundeninteraktion stabil und reibungslos.
Suchmaschinen-Stichworte für Lösungsanbieter
- Devolo
- TP-Link
- AVM
Art des benötigten Umsetzungspartners/ Dienstleisters
Bei der technischen Realisierung unterstützte ein Projektmitarbeiter von _Gemeinsam digital das Team des Unternehmens Granseher. Er koordinierte die Bereitstellung und Installation im Unternehmen vor Ort in Gransee.
Komplexität bei der Entwicklung und Einführung der Lösung
*(Die Komplexität kann je nach Anforderungen, Investitionsbedarf, Schulungsbedarf, etc. der Aufgabenstellung stark variieren.)
Dauer der Einführung
Systemkosten für den Betrieb der Lösung pro Monat
*(Die Kosten können je nach Komplexität, Anforderungen stark variieren.)